TÉRMINOS Y CONDICIONES
Envíos y tiempos de entrega
Los tiempos de entrega están sujetos a disponibilidad. En caso de pedidos especiales o prendas bordadas, el tiempo de entrega puede variar. Recordemos que los bordados pueden tardar un aproximado de 3-5 días extra, una vez confirmado el pedido. (Nos pondremos en contacto para detallar información sobre el proceso y tiempos de entrega).
Una vez confirmado su pedido, se realizará el envío y el tiempo de entrega dependerá del envío seleccionado:
1) Envío estándar (Fedex/Redpack/DHL): 3-8 días hábiles.
3) Envío express (Fedex/Redpack/DHL): 1-3 días hábiles
*Recuerden que los tiempos de bordado y de envío son factores externos que nosotros no podemos controlar pero tengan la seguridad de que nosotros siempre haremos todo lo que esté en nuestras manos por entregarles lo más pronto posible y siempre estaremos pendientes de sus pedidos*
CAMBIOS O DEVOLUCIONES
Una vez recibido el pedido, cuentan con 10 días hábiles para notificarnos de cualquier situación.
En caso de requerir un cambio de talla les pedimos por favor que la prenda se encuentre con las etiquetas y se devuelva en perfectas condiciones, es decir, que no se encuentre manchada, que no haya sido utilizada o lavada.
Las devoluciones se podrán realizar solamente si el producto tiene algún defecto de fábrica, de igual manera pedimos que la prenda se regrese con las etiquetas, que no se encuentre manchada, que no haya sido utilizada o lavada.
Los productos en oferta NO cuentan con cambios o devoluciones.
Los productos Bordados NO cuentan con cambios o devoluciones.